Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité d’Euroverre inc. (ci-après « l’entreprise ») décrit ses pratiques, ainsi que celle de ses représentants, lors de la collecte, de l’utilisation et la communication des renseignements personnels de nos clients, employés et autres partenaires d’affaires (ci-après la « Politique »). Cette politique vise également à divulguer les mesures prises par l’entreprise pour protéger la sécurité des informations personnelles que nous récoltons, le tout en conformité avec les dispositions de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, LQ 2021, C.25 (ci-après « Loi 25 »)

1. Consentement

En communiquant vos renseignements personnels avec nous, via notre site web ou tout autre moyen de communication, vous acceptez d’être lié à la présente Politique et vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient recueillis, utilisé, communiqué, conservé et détruit conformément aux modalités décrites dans la Politique.

2. Quel type de renseignement recueillons-nous ?

Lorsque vous êtes client de l’entreprise, nous pouvons récolter certaines de vos informations personnelles, soient

• Votre nom personnel ou celui de votre entreprise;
• Votre adresse personnelle ou d’entreprise;
• L’adresse de livraison de votre marchandise;
• Votre numéro de téléphone;
• Votre adresse courriel;
• Les informations de votre carte de crédit, tel que le numéro, date d’expiration et le CVC;
• Votre historique d’achat.
• Vos informations bancaires;
• Les coordonnés de vos fournisseurs;
• Information sur l’utilisation de notre site web : adresse IP, fichier journal, information sur le navigateur, identifiants de l’appareil. (voir notre Politique en matière de cookies)

Ces informations pourraient être communiquées avec nos partenaires Stripe ou Monéris. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Stripe ainsi que l’Avis de protection des renseignements personnels de Monéris pour de plus amples renseignements.

3. Les finalités de la collecte

Les données collectées ont comme objectifs :

• De déterminer votre position géographique;
• De pouvoir prélever un montant sur votre carte de crédit afin de procéder à votre commande;
• D’avoir vos coordonnés afin de pouvoir compléter l’opération commerciale;
• De permettre votre inscription sur notre site web;
• De satisfaire aux différentes législations gouvernementales;
• Personnaliser l’expérience sur notre site web en analysant son utilisation;
• De déterminer votre solvabilité afin de vous octroyer du crédit.

4. Mesures de sécurité

Plusieurs mesures de sécurité sont mises en place, tant au niveau de la sécurité physique qu’au niveau de la sécurité informatique.

Les mesures de sécurité informatique comprennent :

• L’utilisation de mot de passe;
• Un accès restreint à nos salles de stockage des données;
• Une revue régulière de notre sécurité informatique.

Les mesures de sécurité physique comprennent :

• Des bureaux à accès contrôlés;
• La restriction de l’accès à vos renseignements personnel à un groupe de personnes sélectionnées limité;
• Un système de sécurité complet à nos bureaux.

5. Modification à la Politique

L’entreprise se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment à la politique. Il est recommandé de consulter cette page régulièrement et de consulter la date de dernière modification, inscrite au bas de cette page.

6. Accessibilité et rectification

Pour avoir accès aux renseignements à votre dossier ou pour apporter tout changement à celui-ci, vous pouvez communiquer avec nous par écrit. Vous pouvez également nous demander comment ces renseignements sont utilisés, dans la mesure permise par la loi.

7. Droit de retrait des informations

En tout temps, vous pouvez exercer votre droit de retrait des renseignements personnel ou confidentiel afin que l’entreprise détruise les informations dont elle dispose à votre égard. Le retrait de votre consentement fera en sorte que l’entreprise pourrait ne plus continuer de vous fournir ses services. Pour exercer ce droit, veuillez envoyer un courriel à : comptabilite@euroverre.com

8. Destruction des renseignements.

Si les fins pour lesquels l’information collectée est atteinte, l’entreprise détruit de manière sécuritaire les documents renfermant des informations confidentielles, sous réserve d’un délai de conservation prévue par la loi.

9. Lien vers d’autres sites internet

L’entreprise peut proposer des hyperliens vers d’autres sites de partenaire. L’entreprise se dégage de toute responsabilité quant aux pratiques commerciales ou au contenu de ces sites et conseille de vérifier leur propre politique de confidentialité.

10. Registre

L’entreprise prend toutes les mesures raisonnables pour diminuer le reste de compromettre vos renseignements personnels et tient un registre de tout incident susceptible de compromettre leur confidentialité. Dans la mesure où vos données sont compromises par un incident, vous serez avisé.

11. Plainte et processus de traitement

Toute personne peut faire une plainte au responsable de la protection des renseignements personnels. La plainte doit être formulée par écrit et indiquer la nature des faits reprochés, la date à laquelle l’incident s’est produit ainsi que l’attente quant à l’issue de la plainte. Le responsable devra alors traiter la plainte dans un délai d’au plus 15 jours ouvrables.

12. Contact

Pour toute question, commentaire ou pour formuler une plainte, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Francis Landry
Responsable de l’accès et de la protection des renseignements personnels

Flandry@euroverre.com
450-668-0804 poste 227

1610 rue nationale, Terrebonne J6Y0G3

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 03 novembre 2023